【株式会社Peace】目の前の方が最大限喜ぶことは何か？当たり前のことを人並み外れた熱心さで実行すること！

株式会社Peace
代表取締役　土井けいじです。

寒い季節になりましたね。

インフルインザも流行ってきて、体調管理には気をつけてください。

本日は、ネッツトヨタ南国での経営戦略からみる、お客様へのアプローチと社員のささいなことにも手を抜かない精神です。

ネッツトヨタ南国は、お客様に無理やり車を売るのではなく、車を買いたいお客様に、ディーラーへ訪ねてもらうようにしています。

人は欲しいものを求めて、買い物に出かけると思います。

いらないものを無理やり買わそうとしてくる方は、嫌な印象を受ける可能性がありますね。

車が欲しい方は、欲しい車を見に行くと思います。

その方達を最大限満足して、お客様が望む最高のものを提供出来たら、お互いに嬉しいですね。

そして、求めている方に求めているものを提供すること。

目の前の方が何を求めているかを具体的に理解することが大事だと思います。

もしかしたら、目の前の方に、今すぐに出来ることがあるかもしれません。

または、次に会ったときに出来ることもあると思います。

お客様の目線に立つことは大事ですね。

創業以来、ネッツトヨタ南国が大事にしてきたことです。

また、「当たり前のことを人並みはずれた熱心さで実行すること。これが凡人と非凡人の違いである」と社訓があります。

とても大事なことですね。

小さなことの積み重ねが日々の成長に繋がります。

地味なことも多いと思います。

でもやらなければ、成長はありません。

一歩ずつでも前に進むことが大切ですね。

ネッツトヨタ南国は毎年入場人数が増えています。

毎週イベントを企画し、お客様が喜ぶことを継続してきたからこそある結果だと思います。

私も事業を立ち上げる時は、愚直に学び続ました。

人と会う、本を読む、セミナーに参加するなど、細かいことをこなしてきました。

この積み重ねがあるからこそ、今の私がいます。

仕事をする上で、社会に貢献すること、誰かのためになることが大事だと思います。

私は、誰かが喜ぶことをするから仕事が成り立つと思っています。

今の世の中は何が必要か、これからもみなさんが必要なものは何かを考えて提供していこうと力を入れています。

また、細かいところを１つ１つ練り上げていくからこそ、良いものを提供出来ていると実感があります。

中途半端ではなく、一生懸命取り組んだからこそ、伝わるものがあると思います。

だからこそ、仕事が面白いと思います。

これからも、やるべきことをやり、社会に貢献していきます。

それではまた。

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